Haltung, Sicherheit, Vertrauen und engagierte Mitarbeiter*innen. Das sind die Grundpfeiler der Hamburger Sparkasse. Dazu gehört auch, offen zu sein für Neues und Fehler zu akzeptieren. Denn die zunehmende Digitalisierung des Lebens verändert nicht nur die Bedürfnisse der Kund*innen, sondern auch der Arbeitswelt. Simone Naujoks, Leiterin Media Relations und Interne Kommunikation bei der Hamburger Sparkasse, berichtet, wie der Kulturwandel mit Hilfe einer Mitarbeiter-App funktioniert.
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