Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren HP Laptop reparieren können, wenn Sie diesen einschalten, hören dass die Lüfter oder Festplatten funktionieren, jedoch keine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint.

Weitere Informationen darüber, wie Sie einen HP Laptop mit einem schwarzen Bildschirm reparieren, finden Sie auf unserer Support-Website unter https://support.hp.com/us-en/document/c03518165.

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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren HP Laptop mit einem schwarzen Bildschirm zu reparieren:
- Setzen Sie den Laptop zurück, um zu versuchen, das Problem zu lösen, wenn keine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint.
- Drücken und halten Sie die Netztaste gedrückt, bis sich der Laptop ausschaltet. Ziehen Sie dann alle Kabel ab, einschließlich des Netzteils.
- Wenn Ihr Laptop über einen austauschbaren Akku verfügt, schieben Sie den Akku-Entriegelungsschieber weg und entnehmen Sie den Akku.
- Drücken und halten Sie die Netztaste 15 Sekunden.
- Schließen Sie den Netzadapter wieder an den Laptop und eine Steckdose an, setzen Sie jedoch den Akku nicht wieder ein, wenn Sie diesen zuvor entfernt haben.
- Drücken Sie die Netztaste, um den Laptop einzuschalten.
- Falls weiterhin keine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Testen Sie die Grafikkarte des Laptops, indem Sie einen externen Monitor oder ein Fernsehgerät anschließen, sofern diese verfügbar sind.
- Schließen Sie ein HDMI-, VGA- oder DisplayPort-Kabel vom Laptop an den externen Monitor oder das Fernsehgerät an.
- Wenn keine Anzeige auf dem Monitor oder dem Fernsehgerät erscheint, drücken Sie die Taste „F4“ oder die Funktionstaste und die Taste „F4“, um die Anzeige auf den externen Monitor umzuschalten.
- Wenn eine korrekte Anzeige auf dem Monitor oder dem Fernsehgerät erscheint, navigieren Sie zu hp.com/drivers, um die neuesten Grafiktreiber für den Laptop zu installieren und das Problem mit der leeren Anzeige auf dem Bildschirm zu beheben.
- Falls weiterhin keine Anzeige auf dem Display erscheint, trennen Sie das Kabel, das Sie zum Anschließen an einen externen Monitor oder ein Fernsehgerät verwendet haben, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Stellen Sie die letzte funktionierende BIOS-Version wieder her und installieren Sie diese.
- Vergewissern Sie sich während dieses Vorgangs, dass der Laptop an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Drücken und halten Sie die Netztaste, bis sich der Laptop ausschaltet.
- Drücken und halten Sie die Tasten „Windows“ und „B“ gedrückt, drücken und halten Sie dann die Netztaste für eine Sekunde und lassen Sie dann alle drei Tasten los.
- Die Betriebs-LED leuchtet weiter und der Bildschirm bleibt 40 Sekunden lang leer.
- Wenn der Bildschirm HP BIOS-Update angezeigt wird, ist das Problem behoben.
- Falls weiterhin keine Anzeige auf dem Bildschirm erscheint, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Falls Ihr Laptop über eine Blende zum Zugriff auf den Speicher verfügt, setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass die Verbindung sicher ist.
- Trennen Sie das Netzteil vom Laptop und von der Stromquelle.
- Drücken und halten Sie die Netztaste, bis sich der Laptop ausschaltet.
- Entfernen Sie die Zugriffsblende und legen Sie diese beiseite.
- Drücken Sie bei jedem Speichermodul die beiden Sicherungsverriegelungen nach außen, um das Modul zu lösen, und ziehen Sie es dann heraus, um es vom Computer zu entfernen.
- Achten Sie beim Arbeiten mit den Modulen darauf, die Metallkontakte nicht zu berühren.
- Setzen Sie das Modul wieder in den unteren Steckplatz ein und schieben Sie es in Position.
- Drücken Sie das Modul nach unten, um die beiden Sicherungsverriegelungen zu arretieren.
- Wenn Sie über ein zweites Modul verfügen, wiederholen Sie diesen Vorgang, um es im oberen Steckplatz zu installieren.
- Bringen Sie die Zugriffsblende wieder an.
- Schließen Sie das Netzteil wieder an den Laptop und an eine Steckdose an.
- Drücken Sie die Netztaste, um den Laptop einzuschalten.
- Wenn der Bildschirm angezeigt wird, ist das Problem behoben.
- Wenn Sie zuvor einen Akku entfernt haben, schalten Sie den Computer aus, legen Sie den Akku erneut ein und schalten Sie den Laptop wieder ein.

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Dieses Video wurde von HP produziert.