Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben, wenn ein Windows 10-Computer nicht aus dem Energiesparmodus aufwacht.

Weitere Informationen zu Problemen mit dem Energiesparmodus oder dem Ruhezustand bei HP PCs (Windows 10, 8) finden Sie auf unserer Support-Website:
https://support.hp.com/us-en/document/c03383935

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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme bei Ihrem Windows-Computer zu beheben, wenn dieser nicht aus dem Energiesparmodus oder dem Ruhezustand aufwacht.
– Durch einen Neustart des Computers kann das Problem eventuell behoben werden.
– Schließen Sie das Notebook an das Netzteil an oder stellen Sie sicher, dass Ihr Desktop-Computer angeschlossen ist.
– Starten Sie den Computer neu.
– Wählen Sie nach dem Start von Windows „Start“, „Netzschalter“ und dann „Energiesparmodus“.
– Wecken Sie den Computer aus dem Energiesparmodus auf. Wenn das der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit der Problembehandlung fort.
– Wenn Sie eine externe Tastatur verwenden, aktivieren Sie die Tastatur, um Ihren Computer aus dem Energiesparmodus aufzuwecken.
– Wählen Sie „Start“, geben Sie „Geräte-Manager“ ein und wählen Sie diesen aus den Ergebnissen aus.
– Wählen Sie die Kategorie „Tastaturen“ und doppelklicken Sie dann auf Ihre Tastatur.
– Wählen Sie die Registerkarte „Energieverwaltung“, markieren Sie das Kontrollkästchen, damit die Tastatur den Computer aktivieren kann, und klicken Sie dann auf „OK“.
– Wenn die Registerkarte „Energieverwaltung“ nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise die falsche Tastatur ausgewählt. Kehren Sie zum Geräte-Manager zurück und wählen Sie eine andere Tastatur aus.
– Schalten Sie Ihren Computer in den Energiesparmodus zurück und aktivieren Sie ihn erneut. Wenn das der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit der Problembehandlung fort.
– Suchen Sie nach Updates für Ihren Computer und installieren Sie diese.
– Öffnen Sie zum Installieren von HP Updates den „HP Support Assistant“ und suchen Sie nach den neuesten Updates für Ihr Gerät.
– Um Windows-Updates zu installieren, wählen Sie „Start“, geben Sie „Windows Update“ ein und wählen Sie es dann aus den Ergebnissen aus.
– Wählen Sie „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle gefundenen Updates.
– Schalten Sie Ihren Computer in den Energiesparmodus zurück und aktivieren Sie ihn erneut. Wenn das der Fehler weiterhin besteht, fahren Sie mit der Problembehandlung fort.
– Beheben Sie Probleme mit den Energieeinstellungen mithilfe der Windows Problembehandlung.
– Wählen Sie „Start“, geben Sie „Problembehandlung“ ein und wählen Sie dann „Einstellungen für die Problembehandlung“.
– Scrollen Sie zu und wählen Sie „Netzschalter“ aus und wählen Sie dann „Problembehandlung ausführen“ aus.
– Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme in Ihren Energieeinstellungen zu beheben.
– Schalten Sie Ihren Computer in den Energiesparmodus zurück und aktivieren Sie ihn erneut.

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Dieses Video wurde von HP produziert.

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