Die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) oder verbeugen ist besser als ausbaden - empaclip

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Text zum Clip (Nutzung des Textes mit Verweis auf den Empaclip gerne gestattet).

Die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse oder verbeugen ist besser als ausbaden
Diese Methode stammt vom Militär und wurde erfolgreich von der Industrie übernommen. Heute findet sie in vielen Arbeitsbereichen ihren Einsatz.
Die Methode zielt darauf ab, mögliche Fehler für einen spezifischen Arbeitsprozess zu entdecken und zu vermeiden - schon bevor Schaden entstehen kann.
Dazu überlegen die Prozessverantwortlichen, was die größten Fehler sind, die hier passieren können und geben für jeden potentiellen Fehler folgende Bewertung ab:
• Wie hoch ist die Auftretenswahrscheinlichkeit?
• Welche Bedeutung hätte dieser Fehler?
• Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Fehler entdeckt wird, bevor er sich negativ auswirkt?
Bei allen Fragen muss sich die Gruppe auf eine Zahl zwischen eins und zehn einigen. Je höher die Auftretenswahrscheinlichkeit und die Bedeutung und je geringer die Entdeckungswahrscheinlichkeit umso höher das Rating. Aus der Multiplikation dieser drei Kennzahlen ergibt sich eine Risikoprioritätszahl, welche zwischen eins und tausend liegen kann. Mit Hilfe dieser Zahlen lassen sich die Fehler hinsichtlich ihres Risikos priorisieren. Sind Risikoprioritätszahlen deutlich dreistellig besteht stets ein Handlungsbedarf.
Zur genauen Fehleranalyse und Maßnahmenermittlung bieten sich Methoden wie das Fischgrätendiagramm, der Papiercomputer und andere Instrumente aus dem Bereich der Qualitätsentwicklung an. Sehen Sie dazu die gleichnamigen empaclips.


Zu meiner Person:
Ich habe Psychologie mit den Schwerpunkten Arbeit & Gesundheit in Trier, Düsseldorf und Stanford studiert. Heute lehre ich an der Fachhochschule der Diakonie in Bielefeld, halte Vorträge und bin für das Institut für Arbeitspsychologie und Arbeitsmedizin in Herdecke tätig. Neben den Themen der Personal- und Organisationsentwicklung sowie betrieblicher Gesundheitsförderung interessiere ich mich für die Chancen und Risiken moderner (digitaler) Arbeitswelten.
Tim Hagemann
Profil: https://www.fh-diakonie.de/.cms/die_fachhochschule_der_diakonie/professor_dr_tim_hagemann/101

Auswahl Medienbeiträge 2020

Tagesschau.de (26.11.2020). Vier-Tage-Woche als Zukunftsmodell?
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/ig-metall-vier-tage-woche-103.html

Studiogast DLF (26.11.2020). Homeoffice: Flexibel arbeiten, auf eigene Kosten? (Marktplatz)
https://ondemand-mp3.dradio.de/file/dradio/2020/11/26/marktplatz_homeoffice_komplette_sendung_26112020_dlf_20201126_1008_01c740d8.mp3

Interview SZ (6.11.2020). Planen und reden. Wie funktioniert Führen im Home-Office?
https://www.sueddeutsche.de/karriere/home-office-planen-und-reden-1.5093769

Interview DLF Nova (28.8.2020). Urlaub 2020- Wie wir den Corona-Sommer verbringen
https://www.deutschlandfunknova.de/beitrag/urlaub-2020-reisen-trotz-corona

ZEIT Online (29.7.2020). Die Büroaffäre ist am Ende
https://www.zeit.de/arbeit/2020-07/beziehung-arbeitsplatz-corona-homeoffice-flirten-liebe-affaere

Süddeutsche Zeitung (23.7.2020). Warum die Mittagspause wichtig ist.
https://www.sueddeutsche.de/karriere/arbeit-karriere-kollegen-mittagspause-kantine-1.4937406

Interview DLF Nova (27.5.2020). Flurfunk - Tratsch und Klatsch sind wichtig für den Zusammenhalt
https://srv.deutschlandradio.de/dlf-audiothek-audio-teilen.3265.de.html?mdm:audio_id=834687

Interview SWR (3.3.2020). Vier-Tage-Woche: Verzicht auf Arbeitszeit für gleichen Lohn und mehr Freizeit?
https://www.swr.de/swraktuell/weniger-ist-mehr-vier-tage-woche-100.html

Interview DLF Nova (10.3.2020). Arbeit und Motivation. Frustweltmeister Deutschland
https://www.deutschlandfunknova
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